1. 收貨驗貨
請在收到訂單後立即檢查，如有任何問題、損壞或差異，請立即告知我們。貨物一旦被客戶簽收，我們將不承擔任何破損或損壞的責任。
2. 不可退款和不可換貨商品
除製造缺陷、零件缺失或發貨前出現的其他問題外，售出商品一般不可退款和換貨。
3. 海外客戶退貨
- 海外客戶僅在因海關清關問題必須退貨的情況下才接受退貨。
- 如需退款，商品必須以可銷售狀態退回，並包含所有原包裝。
- 我們將全額退款，但需扣除運費、支付/銀行手續費以及15%的重新上架費。
- 所有退貨必須事先獲得書面確認授權。
*注意：訂製商品和特殊訂單商品不接受換貨或退貨。 *
4. 海關扣押
如果您的包裹被當地海關或政府部門扣押、沒收或扣留，我們將不予退款。
5. 損壞或瑕疵商品
- 如果商品在極少數情況下出現損壞或缺陷，您必須在收到商品後7天內透過電子郵件、WhatsApp或Instagram私訊聯絡我們。
- 請保留所有包裝和運輸材料，直至另行通知，並提供清晰的損壞或缺陷照片證據。
- 未依上述步驟操作將導致您的換貨申請被拒絕。
6. 退貨條件
- 所有退貨商品必須在購買後 30 天內寄回給我們。
- 退回的商品必須保持原狀，並包含所有配件和包裝。退款將在對退回商品進行全面檢查後處理。缺少配件或商品損壞將導致退款金額扣除相應費用。
7. 保固政策
- 如果產品有缺陷，客戶應在取貨日期後 14 天內攜帶完整的產品和包裝，以及蓋章的原始銷售單或收據前往 CL Studio。每件產品提供一次更換服務，但不包括已使用過的產品、包裝完好的產品、人為損壞的產品或非本店銷售的產品。
如果您在購買過程中遇到任何問題，請隨時與我們聯繫。雖然我們無法保證一定能解決問題，但我們會盡最大努力幫助您解決問題，並在可能的情況下提供指導。
1. 收貨驗貨
請在收到訂單後立即檢查，如有任何問題、損壞或差異，請立即告知我們。貨物一旦被客戶簽收，我們將不承擔任何破損或損壞的責任。
2. 不可退款和不可換貨商品
除製造缺陷、零件缺失或發貨前出現的其他問題外，售出商品一般不可退款和換貨。
3. 海外客戶退貨
- 海外客戶僅在因海關清關問題必須退貨的情況下才接受退貨。
- 如需退款，商品必須以可銷售狀態退回，並包含所有原包裝。
- 我們將全額退款，但需扣除運費、支付/銀行手續費以及15%的重新上架費。
- 所有退貨必須事先獲得書面確認授權。
*注意：訂製商品和特殊訂單商品不接受換貨或退貨。 *
4. 海關扣押
如果您的包裹被當地海關或政府部門扣押、沒收或扣留，我們將不予退款。
5. 損壞或瑕疵商品
- 如果商品在極少數情況下出現損壞或缺陷，您必須在收到商品後7天內透過電子郵件、WhatsApp或Instagram私訊聯絡我們。
- 請保留所有包裝和運輸材料，直至另行通知，並提供清晰的損壞或缺陷照片證據。
- 未依上述步驟操作將導致您的換貨申請被拒絕。
6. 退貨條件
- 所有退貨商品必須在購買後 30 天內寄回給我們。
- 退回的商品必須保持原狀，並包含所有配件和包裝。退款將在對退回商品進行全面檢查後處理。缺少配件或商品損壞將導致退款金額扣除相應費用。
7. 保固政策
- 如果產品有缺陷，客戶應在取貨日期後 14 天內攜帶完整的產品和包裝，以及蓋章的原始銷售單或收據前往 CL Studio。每件產品提供一次更換服務，但不包括已使用過的產品、包裝完好的產品、人為損壞的產品或非本店銷售的產品。
如果您在購買過程中遇到任何問題，請隨時與我們聯繫。雖然我們無法保證一定能解決問題，但我們會盡最大努力幫助您解決問題，並在可能的情況下提供指導。
